常見問題

  • 如使用產品後產生敏感徵狀怎麼辦?

    所有產品是通過韓國食藥局成份及品質測試才能銷售,產品成份會列在產品包裝盒或產品說明書上,以幫助閣下確定對某些成分的任何敏感性。建議購買產品前先了解產品成份和閣下的皮膚狀況。如產生任何過敏反應,建議立即尋求醫生協助。

  • 我的訂單多久可以送達?

    大概 3 – 4 個工作天

  • 我的訂單在哪裡可以找到?

    本站會員可以通過【會員帳戶】>【訂單查詢】,非會員可透過【訂單查詢】查看您的訂單狀態。

  • 可以取消訂單嗎?

    抱歉,除非產品缺貨, 否則已確認的訂單是不能取消的。請在購物車檢視已選購的產品,再確定是否需要完成訂單。

  • 產品可以退款或更換其他產品嗎?

    所有未經開封之正價產品可於收貨後7天內退換。退換時必需出示店舖付款收據正本或網上購物付款證明方可安排。已開封、已被使用或損毀之貨品恕不退換。本店不負擔退換貨之所需運費。

  • 如欲退換產品或有任何查詢, 請致電 0937-111-198 或電郵 service@guboncho.com.tw 於我們聯絡。